Preguntas Frecuentes – SimbólicaFC

¿A qué países están disponibles nuestros envíos?

Por el momento solo en México, pero próximamente en Estados Unidos.

¿Cómo hacer seguimiento de mi pedido?

Te proporcionaremos un número de guía y el nombre de la paquetería para que puedas rastrear tu pedido en su sitio web. Si tienes algún problema al hacerlo, no dudes en contactarnos.

a

¿Contamos con una tienda física?

No contamos por el momento.

a

¿Cuál es el tiempo de envío?

El tiempo promedio de envió es entre 3 y 7 días hábiles.

a

¿El envió es gratis?

Sí! Tienes envio GRATIS en todos tus pedidos.

a

¿Puedo cambiar la dirección del pedido?

Es posible dentro de las primeras 24 horas. Contáctanos por Whatsapp.

a

¿Qué hago si mi pedido llego dañado o incompleto?

Contáctanos por WhatsApp; te pediremos fotos y evidencia. Recibirás asistencia por parte del equipo de Simbólica FC para resolver el problema.

a

¿Qué método de pago aceptamos?

Aceptamos Visa, MasterCard y transferencias por WhatsApp. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.

a

¿Qué tipo de moneda aceptamos?

Aceptamos pesos mexicanos, y en caso de que utilices una tarjeta con otra moneda, aplicamos el tipo de cambio del día.

a

Cualquier otra duda.

Contáctanos por Whatsapp y con gusto te ayudamos.